بروز اختلال در شبکه اینترنت کشور، سرعت دسترسی کاربران به این پروتکل ارتباطی را از اوایل هفته گذشته با کندی روبه‌رو کرد.
در پی بروز اختلال چندین‌روزه در شبکه اینترنت کشور که از روز یکشنبه هفته گذشته آغاز شده امکان دسترسی مناسب به اینترنت برای کاربران مقدور نیست. در این راستا، کریمی مدیرکل شبکه دیتای شرکت ارتباطات زیرساخت بیان کرد: به‌اندازه STM1 24 از اینترنت ما کاسته شده که به‌دلیل قطعی کابل اینترنت در خلیج‌فارس بوده است. که هر STM1 برابر است با 155مگابیت بر ثانیه. این قطعی باعث کاهش 10درصدی سرعت اینترنت شد. اما در مقابل، مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت با بیان اینکه تنها دو ساعت اینترنت کشور دچار اختلال شد، اقدام رسانه‌ها در این زمینه را نوعی «بزرگ‌نمایی» دانست و بیان کرد: با بروز یک اشکال، اهالی رسانه با بزرگ‌نمایی آن درباره زحمات کارشناسان شرکت ارتباطات زیرساخت بی‌انصافی می‌کنند. از طرفی محمدرضا فرنقی‌زاد، مدیر روابط عمومی شرکت ارتباطات زیرساخت با تایید این اختلال در گفت‌وگو با مهر بروز مشکل فنی در شبکه ارتباطات زیرساخت را از صبح دوشنبه هفته گذشته اعلام کرد و ادامه داده که این مساله اختلال در دسترسی به شبکه اینترنت را به همراه داشته است. شرکت‌های ارایه‌دهنده خدمات اینترنت پیشتر اعلام کرده بودند که اختلال پیش‌آمده در شبکه اینترنت مربوط به زیرساخت اصلی کشور بوده و به درگاه‌های ورود پهنای باند مربوط می‌شود. پیش ازاین نیز حسن شاهی، معاون بهره‌برداری و مدیریت شبکه ارتباطات زیرساخت در تشریح کندی سرعت اینترنت و دلایل اختلالاتی که هرازچند گاهی در این شبکه مشاهده می‌شود به مهر گفته بود که عوامل مختلفی در بروز این اختلالات نقش دارند و به‌طور قطع زیرساخت مقصر تمام این اختلالات نیست. اختلالی که در همه دنیا طبیعی استاپراتورهای ارایه‌دهنده اینترنت عنوان می‌کنند که در تماس با شرکت ارتباطات زیرساخت متوجه شده‌اند که قطعی یکی از لینک‌های ارتباطی به کشور از کانال فجیره امارات دلیل این اختلال است؛ مکانی که همواره یا توسط لنگرهای کشتی یا توسط کوسه‌ها پاره می‌شود. این در حالی است مدیر روابط عمومی شرکت ارتباطات زیرساخت هرگونه اختلال در شبکه زیرساخت ارتباطی را که منجر به اختلال در دسترسی به اینترنت شود، تکذیب کرده و گفته است: شرکت ارتباطات زیرساخت به بیش از 20 درگاه بین‌المللی متصل است که حتی قطعی یکی از این درگاه‌ها نیز نمی‌تواند اختلالی در سیستم دسترسی به شبکه ایجاد کند. او با تاکید بر اینکه در شبکه ارتباطات زیرساخت مشکل و اختلالی وجود ندارد، می‌گوید: قطعی یکی از لینک‌های ارتباطی مشکلی در ارتباطات به وجود نمی‌آورد. نکته قابل توجه اینکه فرنقی‌زاد، این مساله را مربوط به شرکت ارتباطات زیرساخت ندانسته و بر این عقیده است که سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی باید پاسخگوی این باشد که چرا کاربران اختلال اینترنت دارند. به گفته او شرکت ارتباطات زیرساخت وظیفه ارایه سرویس پهنای باند به شرکت‌های اینترنتی را دارد و کاربران به صورت مستقیم با زیرساخت در تماس نیستند. مدیرکل شبکه دیتای زیرساخت نیز در این‌باره می‌گوید: شبکه از لایه‌های مختلفی تشکیل می‌شود که اغلب افراد برای وصل‌شدن به اینترنت به سرورهای مختلفی که در سطح دنیا وجود دارد اتصال می‌یابند. درواقع برای دسترسی به اینترنت، ارتباط شرکت‌ها با سرویس‌دهنده‌های بین‌المللی برقرار می‌شود. در کشور ما نیز شرکت ارتباطات زیرساخت ارتباط را با سرویس‌دهنده‌های بین‌المللی برقرار می‌کند. اینترنت از طریق این شرکت میان شرکت‌های مخابراتی و شرکت‌های بخش خصوصی توزیع می‌شود. آن شرکت‌ها نیز خود از یک شبکه و لایه دسترسی خاص استفاده می‌کنند. یک کاربری در منزل یا یک کارمندی در محل کار خود، از لایه دسترسی مخصوص به‌خود استفاده می‌کند. اما دلایل پایین بودن سرعت اینترنت به این مربوط می‌شود که چه میزان سرعتی از سوی کاربر خریداری شده است. نکته قابل توجه در اظهارات مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت بوده که او بر این باور است که یکی، دو ساعت اختلال در دسترسی به اینترنت عادی است. به گفته محمود خسروی اشکال حادی در شبکه ایجاد نشده بود چرا که تنها سرعت اینترنت کاهش یافته بود. او ادامه داده که ظهر روز گذشته – دوشنبه- تعداد 50 کابل STM1 در درگاه جاسک- فجیره به مدت دو ساعت دچار مشکل شده بود که از طریق درگاه کویت میزان قطع‌شده بازسازی شد. بنا بر اظهارات خسروی با قطع شدن یک کابل، اختلالات شدید در کل شبکه ایجاد نمی‌شود چراکه چندین درگاه بین‌الملل ایجاد کرده‌ایم تا بتوان مسیرهای قطع‌شده را بازسازی کرد. او بروز مشکلاتی در سیستم را طبیعی می‌داند، زیرا در تمام دنیا مرسوم است. او می‌افزاید: برخی از مواقع مشکلاتی در شبکه ایجاد می‌شود که مربوط به شرکت ارتباطات زیرساخت نیست و حتی ممکن است مودم کاربران دچار مشکل شده باشد. همه چیز متوجه زیرساخت نیستبه گفته مسوولان زیرساخت این شرکت یک وظیفه حاکمیتی دارد مبنی بر تامین اینترنت کشور و بر همین مبنا اینترنت را از مرزها وارد می‌کند و درون کشور میان شرکت‌های لایه دسترسی توزیع می‌کند. این شرکت‌های دسترسی شرکت‌های PAP و شرکت‌های مخابرات استانی هستند. آنها از شرکت ارتباطات زیرساخت اینترنت می‌خرند. مدیرکل شبکه دیتای شرکت ارتباطات زیرساخت می‌گوید: در پایان سال 89، 173STM1 اینترنت داشتیم و امروز 291STM1 اینترنت داریم. وظیفه شرکت ارتباطات زیرساخت تامین پهنای باند در کشور به‌طور کلی و در مجموع است. معاون بهره‌برداری و مدیریت شبکه ارتباطات زیرساخت نیز در این‌باره می‌گوید: شرکت ارتباطات زیرساخت به‌عنوان نهاد حاکمیتی که شبکه مادر مخابراتی را در اختیار دارد، طبق اساسنامه خود تنها موظف است که پهنای باند اینترنت کشور را تامین کند. به گفته حسن شاهی پهنای باند اینترنت زمانی که خریداری شده و وارد شبکه ارتباطات زیرساخت می‌شود شبکه‌ای کاملا مهندسی‌شده و امن است که تمامی شرایط در آن لحاظ شده تا کمترین قطعی را برای ارایه سرویس داشته باشد. به گفته او این پهنای باند در نهایت در اختیار شرکت‌های مخابرات استانی به‌عنوان تامین‌کنندگان نیاز کاربران نهایی و شرکت‌های ISP و PAP به‌عنوان شرکت‌های اینترنتی که پهنای باند اینترنت را به کاربران نهایی تحویل می‌دهند، قرار می‌گیرد. در این راستا برقراری ارتباط اینترنت به سه بخش تامین پهنای باند، توزیع از شبکه زیرساخت و تحویل این پهنای باند به اپراتورهای مربوطه که در بخش دسترسی وجود دارند، مربوط می‌شود. او تاکید می‌کند که بنابراین هر اختلالی که در ارتباطات اینترنتی کشور به وجود می‌آید الزاما آن طور که مصطلح شده و همه می‌گویند اختلال به وجودآمده از شرکت ارتباطات زیرساخت است، نخواهد بود. او در این زمینه با بیان نمونه‌ای می‌گوید: زمانی که اختلال یا قطعی به وجود می‌آید، می‌تواند مربوط به تجهیزات شبکه دسترسی و البته می‌تواند از شبکه دسترسی و ارتباطات زیرساخت هم باشد و این در زمانی است که قطعی ارتباط وجود دارد نه آنکه در مواقعی که پهنای باند کم یا زیاد می‌شود. شاهی در نهایت بیان می‌کند اختلالی که کاربران احساس می‌کنند مربوط به توزیع پهنای باند از سوی شرکت‌های مخابراتی و شرکت‌های ارایه‌دهنده خدمات اینترنت است.
