ارسال پیامکهای تبلیغاتی با مضامین متفاوت برای اقشار مختلف جامعه نارضایتی‌های زیادی را ایجاد کرده است که ساماندهی این موضوع و رعایت حقوق مشترکین در این خصوص باید توسط اپراتورهای تلفن‌همراه مورد توجه قرار گیرد.
این در حالی است که ارسال پیامکهای تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی در عصر ارتباطات و فناوری اطلاعات امری ضروری است که البته اپراتورهای تلفن‌همراه ضمن اطلاع‌رسانی مناسب درخصوص نوع خدمات باید موافقت مشترک تلفن‌همراه را قبلا دریافت کرده و به منظور حصول اطمینان از این موافقت تاییدیه مجدد نیز دریافت کنند. به این ترتیب19 بهمن‌ماه رگولاتوری تصمیم جدیدی برای حفظ حریم شخصی مشترکین تلفن‌همراه در برابر ارسال پیامکهای تبلیغاتی گرفت و قرار بود این تصمیم از 20 بهمن‌ماه اجرا شود اما همچنان پیامکهای تبلیغاتی برای مشترکین ارسال می‌شود. مدیرکل نظارت بر سرویس‌های ارتباطی رگولاتوری با تشریح روش اجرای مصوبه «عدم ارسال پیامک تبلیغی بدون اجازه مشترک» از سوی اپراتورها گفت که به زودی نظر مشترکین همراه اول برای دریافت پیامک تبلیغی با ارسال یک پیامک اخذ می‌شود. غلامرضا داداش‌زاده در خصوص روش کار اپراتورهای تلفن‌همراه برای عدم ارسال پیامک تبلیغاتی بدون موافقت قبلی مشترکین اظهار داشت: در این رابطه مذاکره و مکاتباتی با اپراتورهای تلفن‌همراه انجام شده که نتیجه این مذاکرات با همراه اول نهایی شده و با ایرانسل نیز قرار است طی چند روز آینده نهایی شود. مدیرکل نظارت بر سرویس‌های ارتباطی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی افزود: بر اساس این مذاکرات، روش کار با همراه اول به این صورت تعیین شده که ابتدا همراه اول پیامکی را با این مضمون که «آیا با دریافت پیامکهای تبلیغاتی موافق هستید؟» برای تمام مشترکین ارسال می‌کند. وی ادامه داد: هم‌اکنون همراه اول ارسال این پیامک را برای مشترکین آغاز کرده و به زودی تمام مشترکین این پیامک را دریافت خواهند کرد. برخی از مشترکین نیز تاکنون نیز پیامک را دریافت کرده‌اند. داداش‌زاده افزود: در صورت تمایل مشترک برای دریافت پیامکهای تبلیغی باید ظرف 24 ساعت یک پیامک خالی (این پیامک رایگان است) را به همان شماره replay کند که در این صورت در فهرست متقاضان دریافت پیامک قرار می‌گیرد. وی ادامه داد: در صورت پاسخ ندادن به پیامک ارسالی همراه اول آن مشترک از فهرست متقاضیان دریافت پیامک حذف می‌شود. مدیرکل نظارت بر سرویس‌های ارتباطی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تصریح کرد: پس از این مرحله ممکن است مشترک جدیدی متقاضی قرار گرفتن در فهرست دریافت‌کنندگان پیامک تبلیغی یا مشترکی متقاضی خروج از فهرست باشد که برای آن باید با شماره 09129990 تماس بگیرد. داداش‌زاده گفت: همچنین در رابطه با محتوی پیامکهای انبوه نیز تاکنون شرکت‌های ارسال پیامک انبوه از وزارت ارشاد مجوز داشتند. وی افزود: علاوه بر این موضوع از این پس نیز همراه اول و ایرانسل مجددا موظف شده‌اند برای تایید صلاحیت شرکت‌های ارسال پیامک انبوه اقدام کنند.
