- کلمه عبور خود را فراموش کرده‌ام
- کلمه عبور واردشده صحیح نمی‌باشد
1. برای دریافت کلمه عبور جدید بر روی گزینه "رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید" کلیک کنید.
2. در صفحه جدیدی که نمایش داده می‌شود، شناسه کاربری (کد عضویت) و نشانی پست الکترونیکی که به سازمان ارایه کرده‌اید را وارد کرده و دکمه ارسال را بزنید. در این صورت لینکی برای تغییر کلمه عبور به ایمیل ارایه شده ارسال خواهد شد که با کلیک بر روی آن امکان تغییر رمز عبور خود را خواهید داشت.
3. در صورتی که شناسه کاربری (کد عضویت) و یا پست الکترونیکی ارایه شده به سازمان با اطلاعاتی که در سیستم وجود دارد، تفاوت داشته باشد با پیغام خطا مواجه خواهید شد.
چنانچه ایمیل تغییر کرده است (و یا دسترسی به ایمیل ارایه شده به سازمان وجود ندارد)، موضوع را با همین عنوان (تغییر رمز عبور) به همراه کد عضویت به نشانی info@tehrannsr.org ارسال فرمایید تا از این طریق کلمه عبور جدید به نشانی پست الکترونیکی ارایه شده ارسال گردد.
