کارگاه آموزشی 3 روزه ITIL 2011

کارگاه آموزشی 3 روزه ITIL 2011

ویژگی دوره

مطالب این دوره براساس دوره های مشابه بین‌المللی طراحی شده است. در پایان دوره دانشجویان علاوه بر دریافت گواهینامه داخلی انجمن، آمادگی شرکت در امتحانات بین المللی را خواهند داشت. همچنین دانشجویان با نمونه سئوالات امتحانی دوره های معمول بین‌المللی آشنا خواهند شد.
اهداف دوره

هدف از این سمینار آشنایی مدیران و کارشناسان ارشدIT، مدیران و کارشناسان ارشد واحد های تضمین کیفیت و مدیریت فرایند بامطالب زیر است:
• مفاهیم، تعاریف، مزایا و چالش های مدیریت خدمات با رویکرد ITIL 2011
• فرایندها و وظایف مدیریت خدمات IT
• نقش‌های کلیدی و مفاهیم چارچوب یکپارچه مدیریت خدمات

تاریخ و محل برگزاری
زمان :19، 20و21شهریور ماه هرروزازساعت 8:30 تا16:30 
مکان: میدان ونک، خیابان ولیعصر، جنب پل همت، بن بست سیدالشهدا، پلاک 8 واحد

وبینار آموزشی معماری سرویس در ITIL

اهداف وبینار آموزشی:
شرکت کنندگان در این وبینار پاسخ سئوالات زیر را خواهند یافت:
طراحی سرویس شامل چه فرایندهایی می باشد؟
• معماری سرویس چیست؟
• ارتباط معماری سرویس با معماری سازمانی چیست؟
• چگونه معماری سرویس را طراحی کنیم؟
مخاطبان دوره
• طراحان سرویس‌های فاوای سازمان
• کارشناسان برنامه‌ریزی فاوا در سازمان‌ها
• علاقمندان به موضوع معماری سرویس
سطح دوره
این وبینار در سطح متوسط طبقه‌بندی شده است.
یکی از منابع و مراجع ITIL کتاب طراحی سرویس می‌باشد. بخشی از چرخه عمر سرویس در مرحله طراحی قرار می‌گیرد. این بخش شامل فرایندهای متعددی می‌باشد. یکی از نیازهای سرویس‌های فاوا، طراحی معماری آنهامی‌باشد که لازم است در سطوح مختلف سازمان تهیه و یکپارچه گردد. بنابراین استفاده از معماری سازمانی سرویس‌گرا پیشنهاد می‌گردد.

تاریخ و محل برگزاری
مکان: ازطریق زیرساخت برگزاری وبینار انجمن انفورماتیک ایران
زمان: چهارشنبه92/7/17 از ساعت 16:30 تا 18