هیچ‌کس پاسخگو نیست

از اولین دقایق روز پنجشنبه 20 بهمن‌ماه جاری ارتباط کاربران ایرانی با پست‌های الکترونیکی و تمام سایت‌های خارجی که نیاز به ورود و ثبت اطلاعات دارند، مسدود شده و تاکنون اطلاع‌رسانی روشنی از سوی مسوولان مربوطه در این زمینه صورت نگرفته است.
هم‌اکنون کاربران ایرانی برای دسترسی به پست‌های الکترونیکی از جمله یاهو میل و جی میل،‌هات میل و یاهو مسنجر و... با مشکل قطعی مواجه هستند و هیچ‌گونه امکان دسترسی به این سرویس‌ها وجود ندارد.
اغلب کاربران ایرانی در حال حاضر از پست‌های الکترونیکی خارجی استفاده می‌کنند و  قطعی کامل این ایمیل‌ها مشکلات بسیاری را برای کاربران به وجود آورده است.
پاسخ‌ متولیان اینترنت
پیگیری‌ها از دلایل این قطعی تاکنون به نتیجه‌ای نرسیده و مسوولان مربوطه در این زمینه پاسخ روشنی ارایه نمی‌دهند به طوری که مدیران سازمان فناوری اطلاعات و شرکت ارتباطات زیرساخت به عنوان سازمان‌های متولی اینترنت در کشور از این موضوع اظهار بی‌اطلاعی می‌کنند.
سعید مهدیون، مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات ایران با اظهار بی‌اطلاعی از مشکل به وجود آمده، گفت: این موضوع ارتباطی با سازمان فناوری اطلاعات ندارد و شرکت ارتباطات زیرساخت باید پاسخگو باشد.
مهدیون در پاسخ به این سوال که آیا این مشکل در استفاده شما برای چک کردن ایمیل‌تان پیش نیامده است، تاکید کرد: من از ایمیل‌های خارجی استفاده نمی‌کنم و مشکلی در استفاده از ایمیل‌های داخلی خود مشاهده نکرده‌ام.
محمدرضا فرنقی‌زاد، مدیر روابط عمومی شرکت ارتباطات زیرساخت نیز در این زمینه گفت: به نظر می‌رسد اگر مشکلی از بابت محتوا در شبکه اینترنت وجود داشته باشد، سازمان فناوری اطلاعات باید پاسخگو باشد.
وی با اظهار بی‌اطلاعی از قطعی به وجود آمده در ایمیل کاربران ایرانی تاکید کرد که شبکه ارتباطات زیرساخت کشور هم‌اکنون هیچ مشکلی ندارد و چنانچه قطعی در دسترسی به زیرساخت ارتباطی وجود داشته باشد، شرکت زیرساخت پاسخگو خواهد بود اما مشکلات محتوایی به این شرکت مربوط نمی‌شود.
خسارت ناشی از قطعی
در این زمینه علی‌اکبر جلالی، کارشناس فناوری اطلاعات با انتقاد از مشکل به وجود آمده، گفت: توسعه فناوری اطلاعات در بسیاری از کشورها با دیدگاه محوریت توسعه اقتصادی برنامه‌ریزی شده است و در سالی که ملقب به جهاد اقتصادی است، باورم نمی‌شود که یکی از محورها و ابزارهای توسعه اقتصادی مانند ایمیل چنین دچار مشکل شود.
این استاد دانشگاه علم و صنعت با تاکید بر اینکه پست الکترونیکی یکی از ابزارهای توسعه اقتصادی و ارتباطی تقریبا رایگانی است که می‌تواند ارتباط بین همه شهروندان با هم یا بنگاه‌های اقتصادی و بخش‌های دولتی را فراهم کند، افزود: چگونه می‌شود باور کرد در کشوری که بیش از چهار میلیون و یکصد هزار دانشجو دارد و این دانشجویان روزانه از طریق ایمیل ده‌ها میلیون پیام را در جهت افزایش دانایی بین هم رد و بدل می‌کنند، دچار وقفه شود.
مسوولان باید مخاطبان را قانع کنند
وی تاکید کرد: خسارات ناشی از این اقدام آنقدر زیاد است که نمی‌توان با هیچ پدیده مشابهی در فضای فیزیکی مقایسه کرد، اگر مسوولان توسعه فناوری اطلاعات کشور نتوانند مخاطبان خود را برای انجام این اقدام قانع کنند، مطئمن باشند خسارات فراوان اقتصادی زیادی به مردم و جامعه وارد کرده‌اند.
به گفته جلالی، در جهان معاصر که گفته می‌شود اهمیت شبکه اینترنت و دسترسی به اطلاعات مهم‌تر از شبکه برق‌رسانی، شبکه گاز و سایر شبکه‌های ارتباطی است و در همین حال که معلوم است اغلب شهروندان ایرانی از دو پست الکترونیک مشهور یاهو و گوگل بیشترین استفاده را دارند، اختلال در این دسترسی‌ها هیچ‌گونه توجیهی ندارد.
استاد دانشگاه علم و صنعت ادامه داد: مردم انتظار دارند مسوولان هر اقدامی که در ذهن دارند را با آنها در میان بگذارند چراکه اگر مشکلی وجود داشته باشد به طور قطع مردم با دولت همراه خواهند بود.