سه شنبه, ۲۲ مهر ۱۴۰۴
۰۹:۲۹
۳۴
به گزارش روابط‌عمومی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران، حسام اسدی، عضو هیئت‌مدیره و رئیس کمیسیون مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) این سازمان، در جمع فعالان حوزه نرم‌افزار بر اهمیت انسجام، هم‌افزایی و اعتماد متقابل در مسیر توسعه این صنعت تأکید کرد.
او با ابراز خرسندی از حضور در جمع متخصصان حوزه نرم‌افزار گفت: «صنعت نرم‌افزار نه‌تنها به‌شدت تحت تأثیر تحولات اجتماعی و اقتصادی است، بلکه خود نقش تعیین‌کننده‌ای در افزایش بهره‌وری سایر صنایع دارد. این حوزه امروز بیش از هر زمان دیگری نیازمند انسجام، اعتماد متقابل و درک مشترک میان ذی‌نفعان است».
اسدی با اشاره به تحولات پرشتاب فناوری و افزایش پیچیدگی‌های فنی در سال‌های اخیر افزود: «افزایش استفاده از هوش مصنوعی و ظهور متدولوژی‌های نوین باعث شده است که مرزهای سنتی در صنعت نرم‌افزار از میان برود. این صنعت دیگر محدود به جغرافیا نیست؛ نه محصولات، نه سیاست‌ها، نه فناوری‌ها و نه حتی منابع انسانی آن به مرزهای کشورها محدود نمی‌شوند».
او با تأکید بر اینکه پیچیدگی‌های این صنعت موجب دشواری در تصمیم‌گیری و تعامل میان بازیگران مختلف شده است، گفت: «برای مواجهه با این چالش‌ها باید مسائل بزرگ را به اجزای کوچک‌تر و قابل‌مدیریت تقسیم کرد تا تصمیم‌گیری مؤثرتر شود».
اسدی یکی از چالش‌های جدی حوزه نرم‌افزار را نبود درک مشترک از نیازمندی‌ها و راهکارها دانست و تأکید کرد: «این مسئله ریشه بسیاری از اختلاف‌ها در پروژه‌ها و تعاملات حرفه‌ای است. پروژه «نماتن» به همین منظور طراحی شده تا زمینه‌ساز شکل‌گیری ادبیات مشترک، هم‌فکری و تعامل مؤثرتر میان بخش‌های مختلف صنف شود».
او در ادامه، بر نقش شبکه‌های عمیق انسانی در ارتقای سطح و سرعت همکاری‌ها تأکید کرد و گفت: «بسیاری از فعالان صنف در سال‌های گذشته با تلاش‌های پیوسته و مؤثر، بنیان‌های عمیق و پایداری در این صنعت ایجاد کرده‌اند. اما این تلاش‌ها تنها زمانی به نتیجه می‌رسند که در فرهنگ جاری نهادینه و زیسته شوند، نه اینکه صرفاً در اسناد باقی بمانند».
اسدی با اشاره به اهمیت چرخه فیدبک و اشتراک‌گذاری تجربه‌ها افزود: «نقد و تبادل تجربه نه‌تنها به اصلاح مسیر کمک می‌کند، بلکه بستری برای پرورش نسل تازه‌ای از متخصصان و تصمیم‌گیران فراهم می‌آورد. صنعت نرم‌افزار به چرخه‌ای نیاز دارد که در آن یادگیری و بازخورد مستمر، نیروی محرکه پیشرفت باشد».
او همچنین از پروژه‌ای با عنوان «توسعه و افزایش اعتماد متقابل» در سازمان نصر تهران خبر داد و گفت: «هدف این طرح، افزایش اعتماد میان کارفرمایان، پیمانکاران و بدنه صنف است. برگزاری رویدادهای تخصصی، تدوین راهکارهای مشترک و به‌روزرسانی اسناد صنفی از جمله اقداماتی است که در این مسیر انجام می‌شود».
اسدی در پایان با اشاره به «سند تعرفه خدمات نرم‌افزاری» که طی هفت سال گذشته تدوین و منتشر شده است، خاطرنشان کرد: «اکنون زمان آن رسیده که با تکیه بر همان زیرساخت‌ها، چرخه‌ای از بازخورد، اعتماد و مشارکت فعال ایجاد کنیم تا سازمان نظام صنفی به بستری برای هم‌افزایی واقعی و ارتقای کیفیت پروژه‌های نرم‌افزاری کشور تبدیل شود».
