فراخوان ترمیم اعضای کمیسیون مدیریت ارتباط با مشتری

به گزارش روابط عمومی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران، کمیسیون مدیریت ارتباط با مشتری از فعالان این حوزه برای عضویت در این کمیسیون دعوت کرده است.

کمیسیون مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) سازمان نظام صنفی رایانه ای استان تهران به همت جمعی از فعال‌ترین شرکت‌های ارائه دهنده راهکارها و نرم‌افزارهای CRM تشکیل و فعال شده است. این کمیسیون در تلاش است تا از طریق ایجاد هم افزایی در نگرش و فعالیت‌های شرکت‌های عضو، موجبات توسعه آگاهی عمومی در مورد مفاهیم مشتری محور و مدیریت ارتباط با مشتری به شکل اصولی و به دنبال آن توسعه بازار CRM برای شرکت‌های عضو را فراهم سازد.

از اهداف این کمیسیون می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• ایجاد هم افزایی بین شرکت‌های فعال در حوزه CRM
• آموزش و توسعه فرهنگ بکارگیری مفاهیم مشتری محور و مدیریت ارتباط با مشتری در ایران
• توسعه بازار CRM در کشور
• اشتراک بینش در حوزه‌های مختلف بازار و کمک به اعضا جهت هدفمندسازی فعالیت‌ها
• رصد شرایط بازار و تبیین قوانین و سیاست‌های رقابت سالم به منظور توسعه پایدار بازار CRM در کشور
• بررسی و رفع موانع کسب و کار، تسریع در عوامل موفقیت زا و رفع اختلافات از طریق همکاری اعضا
• مذاکره با دولت و سازمان‌های بالا دستی به منظور حل مشکلات، شناسایی توانمندی اعضا و توسعه بازار
• تشکیل دایرکتوری تجاری شرکت‌های فعال حوزه مدیریت ارتباط با مشتری
• دریافت و رسیدگی به نظرات و مشکلات شرکت‌های فعال حوزه CRM

ثبت فراخوان ترمیم اعضای کمیسیون مدیریت ارتباط با مشتری