بهره گیری مدیریت شهری از فناوری اطلاعات و ارتباطات برای مدیریت کارا و اثربحش، امری بدیهی و اجتناب ناپذیر است.
به گزارش روابط عمومی سازمان نظام صنفی رایانه ای تهران، علی آذرکار، عضو هیات مدیره و مسئول کمیسیون استاندارد و تدوین مقررات سازمان با بیان این مطلب گفت: تجریه سایر کشورها در این خصوص، مویدی بر این موضوع است. نقش مهمی که استفاده از فناوریهای اطلاعاتی و ارتباطی در سطح شهرداری میتواند در ابعاد مختلف زندگی شهروندان (از محیطزیست تا ترافیک، از اطلاعرسانی تا تسهیل در ارائه خدمات)، داشته باشد، غیرقابل انکار است. آذرکار در این رابطه ادامه داد: شاید مهمترین نقش نماینده صنف در شورای شهر تهران، به عنوان نهادی برنامهریز و کنترلکننده، معرفی نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات در بهبود ابعاد مختلف مدیریت شهری است. به گفته آذرکار، اعضای شورای شهر احتمالاً تصوری از این نقش داشته ولی حضور یک متخصص میتواند دیدگاههای بسیار کلانتری را نسبت به موضوع در اختیار قرار دهد. مسئول کمیسیون استاندارد و تدوین مقررات سازمان نظام صنفی رایانه ای تهران در خصوص یکی از مثال های کاربرد فاوا در شهر گفت: شاید یکی از مهمترین اقداماتی که در راستای استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات برای بهبود مدیریت شهری در سطح شهرداری تهران انجام شده، پروژه اتوماسبون مناطق (با نام اختصاری «پام») بود که به عنوان بخشی از طرح بزرگتری با نام «تهران 80» در زمان مدیریت آقای کرباسچی بود. او ادامه داد: هدف از اجرای این پروژه، تولید سیستمهای یکپارچه اطلاعاتی در سطح مناطق و ستادهای شهرداری تهران به منظور تهیه گزارشهای کلان و جامع آماری از حوزههای مختلف مدیریتی (مانند شهرسازی، مالی، درآمد، مدیریت پروژههای عمرانی، ....) بود. این پروژه معضلات یکپارچگی را در سطح برنامههای منفرد کاربردی شهرداری به نمایش گذاشت. آذرکار درخصوص انتظار کلی شهروندان از شورای شهر تهران گفت: به طور کلی، انتظار شهروندان از شورای شهر، نظارت بر برنامهریزی و نیز اجرای برنامههای شهرداری تهران است. بدیهی است که این امر منجر به شفافسازی فعالیتهای شهرداری خواهد شد. او همچنین در رابطه با انتظارات صنف از نماینده فاوا در شورای شهر گفت: مسائلی همچون معرفی قابلیتهای و توانمندیهای فاوا، تدوین واصلاح برنامه جامع راهبردی فاوا شهرداری تهران، نظارت بر حسن اجرای برنامه جامع راهبردی فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران، بکارگیری از فناوری اطلاعات در راستای شفافسازی فعالیتهای شهرداری و تسهیل در ارائه خدمات به شهروندان و تدوین راهکارهایی برای حل مشکلات نوین شهری (مانند زبالههای الکترونیکی) از جمله این انتظارات هستند.