در کسب و کار نوپای «مهربانه»، موسسات خیریه مجاز، پروژه‌هایی را برای انجام از طریق این سایت تعریف می‌کنند و هزینه این پروژه‌ها با حمایت حامیان اینترنتی تامین می‌شود.
به گزارش روابط عمومی سازمان نظام صنفی رایانه ای تهران، سایت خیریه مهربانه به عنوان "نخستین سرویس جمع آوری آنلاین حمایت های مردمی برای موسسات خیریه که پیش از این تحت حمایت معنوی سازمان نظام صنفی رایانه ای تهران قرار گرفته بود در الکامپ بیست و یک حضوری فعال داشت.
گلرخ بحری مدیر وب‌سایت مهربانه درباره روش فعالیت این استارتاپ، گفت:کسب‌وکارهای نوپا از یک ایده آغاز می‌شوند و مسیر رشد را تا تجاری شدن و رسیدن به کسب درآمد اقتصادی طی می‌کنند. در این تعریف کلی، برخی کسب و کارها نیز اگرچه مسیر رشد را حتی تا رسیدن به موفقیت طی می‌کنند اما الزاما اهداف اقتصادی ندارند. مهربانه به آدرس mehrabane.ir نیز جزیی از این کسب و کارهاست و می‌کوشد که بنگاه‌های خیریه و حامیان اینترنتی را یه یکدیگر متصل میکند.
بحری در این رابطه گفت:مهربانه به روش تأمین جمعی سرمایه (crowdfunding)عمل میکند. به این صورت که موسسات خیریه مجاز پروژه‌هایی را برای انجام از طریق سایت مهربانه تعریف می‌کنند و هزینه این پروژه‌ها با حمایت حامیان اینترنتی تامین می‌شود. آبرسانی به ۴ مدرسه در کتیج، تهیه ۶ بخاری برای خانواده‌های نیازمند و تهیه کاپشن برای 400 دختر و پسر نیازمند از جمله این پروژه‌ها است. او ادامه داد: این پروژه‌ها حتما باید ویژگی‌های قابل انجام بودن، مدت زمان مشخص و مبلغ مشخص را دارا باشند که در پایان زمان پروژه اگر هزینه‌های جمع شده اعتبار پروژه را تامین کرد پروژه اجرا می‌شود و اگر کمتر از اعتبار پروژه بود هزینه‌ها به حساب افراد باز گردانده می‌شود. موسس مهربانه خاطرنشان کرد: سیاست مهربانه در عمل، سیاست همه یا هیچ است و اساسا به علت شفافیت زیاد این روش مناسب برای انجام چنین اموری است. اما مدل تجاری و نحوه کسب درآمد این استارتاپ از انجام امور خیریه یکی از ابهامات و سوالات اغلب بازدیدکنندگان است. بحری در این باره توضیح می‌دهد که این کسب و کار درآمدی از فعالیتی که انجام می‌دهد ندارد و در راستای مسوولیت اجتماعی گروه شرکت‌های آتنا فعالیت میکند.
