شنبه, ۲۶ بهمن ۱۳۹۲
۱۷:۲۹
۷۱
بنابراین گزارش، در این جشنواره درکنار تمامی گروه های انتخابی از صنایع مختلف، از برترین برندهای حوزه فناوری اطلاعات نیز تقدیر شد.
در میان گوشی های تلفن همراه سامسونگ تندیس زرین برند محبوب و آیفون تندیس سیمین برند محبوب گرفت و به برند GLX تندیس برند محبوب ایرانی داده شد.
گارانتی و خدمات کامپیوترمادیران تندیس زرین برند محبوب و سازگار ارقام تندیس سیمین برند محبوب گرفت و به برندهای کرسی رایانه، هماهنگ و گارانتی ماندگار به ترتیب نیز لوح تقدیر اهدا شد.
در میان خدمات اینترنت پرسرعت شاتل تندیس زرین برند محبوب و پارس آنلاین تندیس سیمین برند محبوب گرفت و به برند های وب نیزلوح تقدیر اهدا شد.
همچنین در بخش بانکداری اینترنتی بانک ملت تندیس زرین برند محبوب و بانک ملی تندیس سیمین برند محبوب گرفت.
در میان خدمات بانکی بانک ملت تندیس زرین برند محبوب و بانک ملی تندیس سیمین برند محبوب گرفت و به برند بانک قوامین لوح تقدیر اعطا شد.
در میان فروشگاه های اینترنتی دیجی کالا تندیس زرین برند محبوب و زنبیل تندیس سیمین برند محبوب گرفت و به برند تجارت ماندگار نیزلوح تقدیر اهدا شد.
فتحی پور رییس کمیسیون اقتصادی مجلس در این جشنواره با اشاره به اصل 44 قانون اساسی و بحث خصوصی سازی و واگذاری ها گفت: حمایت از صنعت و برند سازی در بخش خصوصی در دستور کار قرار دارد و حضور ما در این مراسم به خاطر حمایت از حقوق مصرف است.
وی گفت: ایجاد انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان و اصلاح قانون نظام صنفی مبنی بر اینکه باید در اتاق شهرستان ها و استان ها انجمن حمایت از حقوق مصرف کننده وجود داشته باشد همه در راستای تغییر قانون حمایت از حقوق مصرف کننده بوده است.
رییس کمیسیون اقتصادی مجلس با بیان اینکه مجلس درصدد آن است که قانونی در رابطه با برند تصویب کند، گفت:کارهای مطالعاتی برروی این قانون درمرکز پژوهشهای مجلس در حال انجام است و من قول می دهم سال آینده قانون برند محوری به تصویب رسیده و اجرایی شود.
وی در ادامه با اشاره به اینکه مجلس در بودجه سال 93 در حمایت از صنعت کشور 35 میلیارد دلار تسهیل کرده برای فاینانس و صنعت کشور و 7 درصد ریال آن هم تامین شده است، گفت: در راستای حمایت از صنعت مشکلات عدیده ای بر سر راه وجود دارد و مجلس و فراکسیون باید برای حل این معضلات باید نطارت خود را بیشتر کند تا سرمایه به سمت و سوی تولیدی هدایت شود که توان رقابت با کالاهای موجود در بازار هدف را داشته باشد.
اربابی گفت: برای حمایت از برندهای ملی در بازارهای جهانی زمانی می توانیم حرف بزنیم که قیمت های تمام شده ما از رقبا کمتر باشد، حمایت از صادرات غیر نفتی باید در دولت و مجلس دارای برنامه جامع و بلند مدت باشد تا فرهنگ برند نهادینه و قانونی شود.
برندهای ایرانی به وطایف خود عمل نمی کنند
همچنین اصفهانی قائم مقام سازمان حمایت از مصرف کننده با اشاره به برندهایی که سالهاست به شکل سنتی بوجود آمده و در خاطره ها شکل گرفته است گفت: در دنیای کنونی که رویکرد آن علوم جدید است اطلاعات، تکنولوژی و ارتباطات و حتی فراتر از آن آینده نگری ها و سناریو نویس ها شکل گرفته نیاز داریم با تغییر سنت ها به مدرنیته در هر بخشی نگاه کنیم و نسبت به بومی سازی آن اقدام کنیم چرا که تغییرات جهانی به حدی سریع اتفاق می افتد که اگر با آن هم راه نشویم عقب می مانیم و وقتی عقب ماندیم حذف می شویم.
وی گفت:مهمترین وظیفه برندینگ کردن این است که وضعیت کیفیت کالا را برای مصرف کننده روشن کند و اطلاعات لازم را به مشتری داده تا مشتری بتواند در انتخاب کالایی که نیازش را تامین می کند بهترین تصمیم گیری را انجام دهد.
وی با طرح این سوال که آیا برندها در شرایط کنونی قادرند به وظایف خود عمل کنند، گفت: خیر. چرا که آنجا که نتوانسته ایم شرایط لازم را در برندینگ ایجاد کنیم از تبلیغات و رنگ ها و... که ابزار معرفی برند هستند استفاده کرده ایم.
اما این هنر به عنوان یک مولفه علمی؛ آمیخته از علم و هنر در ذهن مشتری به شکلی جا افتاده که وقتی آهنگ ، رنگ خاصی، تصویر و یا شکل خاصی دیده می شود، برند و یا محصول خاصی جلوه گر می شود.
وی گفت: نکته جالب این است که در بخش تولید وقتی بحث برند می شود، جای یک نکته خالی می ماند و آن این است که در برند اساسی ترین محور مشتری است و ما معمولا از آن غافل می شویم و به رقابت با رقبایمان در بازار می پردازیم و دقت نمی کنیم که موضوع اصلی مشتری است.
اصفهانی با اشاره به اینکه در هزاره سوم از تولیدات؛ آنچه حائز اهمیت است تولید برندینگ یعنی تولید کالایی است که از قبل فروخته شده است، گفت: صاحب کالا باید به این نکته برسد که اگر مشتری وجود داشته باشد می تواند سهم بازار را تعریف کرد و یا رقبا را عقب گذاشت و یا به عنوان برند برتر شناخته شد.
وی به مسولیت های اجتماعی برندها اشاره کرد و گفت: مسولیت های اجتماعی موضوع اقتصادی نیست، اما چرا مسولیت اجتماعی در فروش کالا مهم است دلیل آن این است که فروش کالا به باارزش ترین حوزه خلقت صورت می گیرد.
دکتر ناطق دبیر اجرایی جشنواره با ارایه گزارشی از محبوبیت برند گفت:سال گذشته طی جلساتی که با سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان داشتیم با ارایه راهکارهای نوین بازاریابی و برندینگ مسیری متفاوت از عملکرد شرکت ها را هدف قرار دادیم تا با توسعه مفاهیم برند و ارتقای جایگاه آن در جامعه؛ صاحبان اصلی شرکت ها را در معادلات کسب و کار بیشتر دخیل کنیم تا گامهای بلندی را برای جلب توجه و مشارکت مردم بردارند.
وی در ادامه افزود: در نهایت نظرسنجی را مبتنی بر همه پرسی بدون هیچگونه محدودیتی انجام دادیم تا مصرف کننده هم بدون محدودیت به کالای محبوب خود رای دهد.
دکترای مدیریت بازاریابی و مدرس mba تاکید این نظرسنجی را برروی وب و اینترنت دانست و گفت: در کنار نظرسنجی الکترونیکی از سایر ابزار مانند نظرسنجی تلفنی و حضوری استفاده کردیم اما محل اصلی نظرسنجی سایت اینترنتی جشنواره بود که خیلی خوب و جامع وضعیت پیشرفت رای دادن مردم را مشخص می کرد.
ناطق در ادامه افزود: در این نظر سنجی گروه خدمات اینترنت پرسرعت بیشترین آرا را به خود اختصاص داد و بعد از آن نیز برندهای مربوط به تبلت،بستنی و تلوزیون گروه هایی بودند که بیشترین توجه را در میان شرکت کنندگان در این نظر سنجی به خود اختصاص دادند.
وی یکی از نتایج حاصل از برگزاری جشنواره برای برندها را ممیزی برند دانست و گفت: بدون درک درست از موقعیت نمی توان برای آینده برنامه ریزی نمود بنابراین فرایند ممیزی می تواند دید جامع و روشنی از ادراکات را در اختیار برند قرار دهد تا کسب و کار رو به جلو حرکت کند.
ناطق مشارکت گسترده مردم در حمایت از برندهای محبوب و توسعه مفاهیم هواداری و محبوب برند در جامعه مصرف کننده را از ویژگی های این نظرسنجی دانست و گفت: گزارشات حاصل از این نظرسنجی امکان تحلیل وضعیت رقابتی برند با سایر برند های هم گروه را ایجاد خواهد کرد و امکان برنامه ریزی بهتر را فراهم می کند که در کنار باشگاه هواداران؛ برندها می توانند ارتباط میان هواداران را با اخبار و اطلاعات خود را تقویت کرده و گزارشات مربوط به محبوبیت برند را با در دست داشتن اطلاعات درست تحلیل و براساس ویژگی های مصرف کننده ها در در میان اعضاء اطلاع رسانی کنند.
حضور 700 هزارنفر در نظرسنجی برندهای برتر
اسدی قائم مقام اجرایی جشنواره با اشاره به اینکه این نظر سنجی اولین انتخاب برند از نگاه مصرف کننده و مردم است گفت: مشابه این رویداد را در هیچ مراسمی مشابه که تا به حال برگزار شده، نداشته ایم؛ چرا که ویژگی متمایز آن انتخاب برند برتر از نگاه مصرف کننده و بر مبنای مشتری مداری بود.
در این دوره با برندهای متفاوت در تماس بودیم که به خاطر مسایلی که در حوزه برند وجود داشت کار سختی برای دبیرخانه و هم برای انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف کننده بود و به نوعی اطمینان در ابتدای کار مشکل بود که با پیشرفت کار و مشخص شدن زاویه اصلی آن که انتخاب برند از نظر مردم بود و شفاف سازی بعد از آن برندها علاقه مندی خود را برای حضور در جشنواره اعلام کردند.
وی در ادامه افزود: در این نظر سنجی 10 گروه اصلی کالا و خدمات داشتیم که شامل 41 زیر گروه بودند و در هر گروه نیز حداقل 5 و حداکثر 15 برند حضور داشتند که هرکدام از برندها دارای یک صفحه هواداری بودند تا نظر سنجی، نظرسنجی کاملی باشد.
همچنین اگر در گروه ها 5 برند وجود نداشت در نظر سنجی شرکت داده نشدند و گروه های زیادی به علت کم بودن تعداد برندها از این نظرسنجی حذف شدند.
وی همچنین با بیان اینکه 700 هزار نفر در عرض یک ماه در این نظر سنچی شرکت کردند گفت:شرکت کننده ها در همه سطوح و تحصیلات و گروه های سنی با جایگاه های متفاوت و با پراکندگی در سطح کل کشور در این نظرسنجی شرکت کردند.
اسدی گفت: براساس نظر سنجی به برندهای برتر تندیس زرین و برند دوم از نگاه مصرف کننده تندیس سیمین اعطا خواهد شد و در گروه کالاهایی که برندهای خارجی رتبه اول و دوم را کسب کرده باشند به برند داخلی انتخابی از سوی مصرف کننده نیز لوح زرین برترین برند داخلی اهدا خواهد شد همچنین به برندهایی که برای تبدیل شدن به برند برتر تلاش می کنند اما هنوز با این رتبه فاصله دارند نیز لوح تقدیر اهدا خواهد شد.
قائم مقام اجرایی این جشنواره در ادامه افزود: یکی از خروجی های مهم که در راستای جشنواره بود؛ تولید گزارشات بخصوصی بود که شرکت ها و برندها به دنبال آن بودند. این جشنواره فرصتی بود تا اطلاعات جمعیت شناختی افرادی که در این نظر سنجی وجود داشتند را دریافت کنیم ویک دیتا بیس قوی را ایجاد کنیم تا از طریق گزارشاتی که بر مبنا و معیارهای برند ها مثل سن، جنسیت، محل سکونت و تحصیلات تولید کنیم.
وی افزود: یکی از خروجی های این جشنواره اطلاعاتی است که در اختیار برندهای علاقه مند قرار داده خواهد شد تا خود را با گروه های کالایی دیگر مقایسه کند.
