الکترونیکی شدن 70 درصد خدمات دولت

 گروه IT- قائم مقام دبیر شورای‌عالی اطلاع‌رسانی با بیان اینکه سومین جشنواره وبگاه‌های حاکمیتی 20 تیر ماه در تهران برگزار می‌شود،‌ گفت که مهم‌ترین ثمره برگزاری این جشنواره‌ها و ارزیابی‌ها ارتقای کیفیت خدمات است.
حجت‌الاسلام سعید سالاریان در نشست خبری که روز دوشنبه برگزار شد، افزود: امسال 453 دستگاه برای شرکت در جشنواره وبگاه‌های حاکمیتی ثبت‌نام کردند که از میان آنها 239 دستگاه به مرحله ارزیابی اولیه و 85 دستگاه به مرحله ارزیابی نهایی راه یافتند.
وی افزود: از میان 239 دستگاه نیز 143 دستگاه از قوه مجریه،‌83 دستگاه از قوه قضاییه و 11 نهاد حاکمیتی و دو سازمان از قوه مقننه هستند.سالاریان شفاف‌سازی،‌ خدمات‌رسانی مستمر و شبانه‌روزی را از مزایای الکترونیکی شدن خدمات و ایجاد وبگاه‌های رسمی از سوی دستگاه‌ها عنوان کرد و افزود: اگر دستگاهی تعلل و وقفه‌ای در ارایه خدمات داشته باشد، این موضوع آشکار و قابل ثبت است.
وی افزود: در این جشنواره تمام دستگاه‌های حاکمیتی می‌توانند شرکت کنند، ‌در نظر داریم در سال‌های آتی بخش‌خصوصی ارایه‌دهنده خدمات الکترونیک را نیز وارد این جشنواره کنیم.سالاریان در مورد برنامه‌های آینده جشنواره گفت: طراحی سامانه ارزیابی خودکار وبگاه‌ها به‌گونه‌ای است که به طور مداوم و نظام‌مند به پایش و ارزیابی عملکرد دستگاه‌ها در محیط وب پرداخته و امکان مقایسه عملکرد وبگاه‌ها را در بازه زمانی مختلف فراهم می‌آورد.
وی افزود: در ‌این سامانه ارزیابی خودکار حدود 60 شاخص به صورت بر خط قابل اندازه‌گیری خواهد بود و در واقع یک الکسای (alexa) ایرانی محسوب می‌شود.
معاون نوسازی و تحول اداری معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رییس‌جمهور نیز در این نشست اظهار داشت: تا پایان برنامه پنجم توسعه 70 درصد خدمات دولت باید به‌صورت الکترونیکی ارایه شود و تاکنون 1442 خدمت در «پورتال ملی ایران» به نشانیwww.iran.ir  احصا شده که این خدمات تا پایان سال 1394 باید به‌صورت الکترونیکی در بیاید.
احمد بزرگیان  افزود:‌ تا پایان سال 1390 ‌معادل 350 خدمت به‌صورت الکترونیکی درآمده‌ و براساس هدف‌گذاری انجام شده در سال‌جاری 200 خدمت جدید نیز به‌صورت الکترونیکی ارایه خواهد شد.
وی افزود:‌ تمام دستگاه‌های حاکمیتی باید دروازه ورود یا وبگاه رسمی برای اطلاع‌رسانی و ارایه خدمات به‌صورت الکترونیک داشته باشند.
بزرگیان گفت: انتظار داریم با راه‌اندازی وبگاه توسط هر دستگاه، ‌دقت و سرعت ارایه خدمات افزایش یابد و همچنین شاهد کاهش قیمت تمام شده هر خدمت و شفاف‌سازی باشیم.
بزرگیان در ادامه از پرونده سلامت الکترونیک برای تمامی شهروندان تا پایان برنامه  پنجم خبر داد و گفت: در حال حاضر این طرح مراحل تکمیلی را در کمیسیون تخصصی فاوا طی می‌کند و به زودی اجرایی می‌شود. 
وی هدف از برگزاری این جشنواره را توسعه خدمات الکترونیک توسط دولت و بخش‌های حاکمیتی دیگر و همچنین ارتقای کیفیت این خدمات عنوان کرد و گفت:‌‌در این جشنواره سه دستگاه برتر معرفی و از دست رییس‌جمهور جایزه دریافت خواهند کرد.
وی افزود: یکی از ویژگی‌های در نظر گرفته شده برای این دوره این است که در این دوره حوزه‌های اطلاع‌رسانی، ‌خدمات تعاملی و تراکنش مالی مورد ارزیابی قرار گرفته‌اند.بزرگیان در مورد برگزاری جشنواره‌های موازی مانند جشنواره شهیدرجایی، جشنواره فاوا و جشنواره وبگاه‌های حاکمیتی در زمینه ارزیابی عملکرد دستگاه‌ها درخصوص ارایه خدمات الکترونیکی و نتایج متفاوت حاصل از این دستگاه‌ها گفت:‌ جشنواره‌های متعدد نشان‌دهنده پویایی دستگاه‌ها در زمینه الکترونیکی شدن است،‌ علت تغییر نتیجه جشنواره‌ها نیز این است دستگاه‌ها به سرعت با هم در حال رقابت هستند.
بزرگیان در مورد نظارت بر عملکرد دستگاه‌ها گفت:‌ یکی از بخش‌هایی که در هر سایت باید وجود داشته باشد، ‌بخش شکایت است. ‌در پورتال ایران، مردم نیز فایلی برای شکایت از دستگاه‌ها ایجاد شده است،‌ ساز‌وکار دیگر نیز سایت سامد است که به‌صورت کلی همه می‌توانند شکایت‌های خود از وبگاه‌ها را در آن ثبت کنند.