نگرانی دایمی از لو رفتن حساب‌های الکترونیکی

علی‌اکبر جلالی درباره سیستم‌های بانکداری الکترونیکی در کشور و دلایل نفوذپذیر بودن آن اظهار داشت: بانکداری الکترونیکی با وجود شکل ظاهری که به نظر ساده می‌رسد برنامه‌های پیچیده‌ای در بطن خود دارد که اگر با دقت به آنها توجه نشود، می‌تواند در نهایت ضرر آن از استفاده‌اش بیشتر باشد‌.
وی با بیان اینکه متاسفانه در کشور ما هزینه لازم برای داشتن سیستم‌های یکپارچه قدرتمند و امن وجود ندارد و اغلب سیستم‌هایی که در اختیار بانک‌های مختلف قرار دارد با تجربیات محدود و به صورت جزیره‌ای تهیه شده است، افزود: این سیستم‌ها اگرچه برای شروع کار و فرهنگ‌سازی و توسعه بانکداری الکترونیکی مفید بوده است اما مسوولان باید برای درازمدت بانک‌ها به فکر این باشند که بتوانند با هزینه قابل ملاحظه‌ای از سیستم‌های تجربه شده و در سطح بین‌المللی استفاده کنند‌.
دکتر جلالی با تاکید بر عملکرد سیستم‌های بانکداری الکترونیکی در دنیا به وجود بانک ING «دایرکت» در کشور آمریکا اشاره کرد که صددرصد الکترونیکی است و در دفتر مرکزی خود 850 کارمند و در سراسر اروپا و آمریکا شعبه مجازی دارد و ادامه داد: این بانک هیچ پرسنلی در ستاد مرکزی نداشته و گردش مالی آن نیز یکصد میلیارد دلار برآورد می‌شود با این وجود این سوال مطرح می‌شود که چگونه است که این بانک هک نمی‌شود و می‌تواند به راحتی گردش مالی داشته باشد اما در بانکداری الکترونیکی کشور ما یک نوع نگرانی دایمی از لو رفتن حساب‌های الکترونیکی مطرح است که دلیل اصلی آن نداشتن سیستم‌های یکپارچه بانکداری الکترونیکی با کیفیت بالا و در سطح جهانی است‌.
وی گفت: در سیستم بانکداری یکپارچه ING «دایرکت» بیش از 12 نفر فقط در داده کاوی آن با حقوق‌های مکفی مشغول به کار هستند و شاید بیش از یکصد نفر از متخصصان با درجات مختلف پشتیبانی از سیستم بانکی را به عهده دارند و برای امنیت این سیستم با بسیاری از شرکت‌های امنیت‌ساز قرار داد داشته و سیستم خود را لحظه به لحظه تحت‌نظر و کنترل دارند‌.
جلالی خاطرنشان کرد: با این وجود سیستم بانکداری ایران در حوزه بانکداری الکترونیکی در مقایسه با سایر سازمان‌ها و در سطح ملی نمره قابل قبولی دارد و اینکه یک‌بار اتفاقی مانند هک شدن حساب‌ها به صورت محدود اتفاق می‌افتد در فضای مجازی باید آن را پذیرفت. برای مثال چندی پیش نیز مسترکارت با سابقه 90 ساله دچار لو رفتن اطلاعات مشتریان خود شد و از این نمونه اتفاقات باید درس گرفت و مشکلات را به صورت شفاف برای تجربه‌اندوزی سایر بانک‌ها مطرح کرد و نباید سعی کنیم در چنین شرایطی با اخبار غلط اصل موضوع را پنهان کنیم‌.
وی با بیان اینکه خوشبختانه پلیس فتای ایران از زمان تشکیل تاکنون قدم‌های نسبتا خوبی را در آموزش و فرهنگسازی، پیگیری جرایم الکترونیکی و انتقال تجربیات انجام داده ادامه داد: در صورتی که بتوانیم هسته تخصصی پلیس سایبر را تقویت کنیم این پلیس می‌تواند با همکاری دانشگاه‌ها توصیه‌های خود را بر مبنای سیستم‌های امن به‌کار گیرد تا با دقت بیشتری فضای بانکداری الکترونیکی توسعه یابد‌.
این استاد دانشگاه افزود: باید توجه مسوولان ارشد فناوری اطلاعات و ارتباطات را به این نکته جلب کرد که همه دغدغه کاربران و موسسات مالی اینترنت نیست بنابراین باید توجه آنها بیش از پیش به مسایل امنیت در سازمان‌ها و نهادهای داخلی که به کاربران در سطح وسیع خدمت می‌دهند، جذب شود‌.
وی گفت: مسوولان ارشد به جای طرح مسایل کلی به حمایت از چنین سیستم‌هایی که یکی از آنها می‌تواند توسعه نظام بانکداری الکترونیکی باشد، کمک کنند‌.