از این پس همکاری بین نظام صنفی رایانه‌ای تهران و سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان توسعه می‌یابد.
جلسه سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران با مسوولان ارشد سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان روز گذشته در دبیرخانه سازمان برگزار شد.در این جلسه که با حضور هیات رییسه نصر تهران، تعدادی از اعضای هیات مدیره و مسوولان ارشد سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان در محل سازمان نظام صنفی رایانه‌ای برگزار شد، طرفین ضمن معرفی خدمات، امکانات، توانمندی و وظایف خود بر توسعه و گسترش همکاری‌های دو طرفه در تقویت حمایت از شرکت‌های عضو صنف و همچنین مردم به عنوان مصرف‌کننده نهایی محصولات انفورماتیکی تاکید کردند.احمدی: سازمان حمایت از مصرف‌کننده از حقوق شرکت‌های انفورماتیکی دفاع میکنددر این نشست، سید جواد احمدی، مدیرکل دفتر نظارت بر خدمات زیربنایی سازمان حمایت ازمصرف کنندگان گفت : سازمان حمایت از مصرف‌کننده به دنبال آن است تا با شفاف کردن فضای کسب و کار در کشور و آشنا ساختن حقوق مصرف‌کنندگان با نوع، کیفیت و کمیت خدمات خود به ویژه در بخش ارتباطات نسبت به حمایت از آنان اقدام کند.وی افزود: این سازمان به شرکت‌های انفورماتیکی به عنوان مصرف‌کننده در برابر شرکت‌ها و سازمان‌های دولتی نگاه می‌کند و آماده است با همکاری نزدیک با سازمان نظام صنفی به عنوان سازمانی جامع و فراگیر که در بسیاری از استان‌های کشور دارای شعبه است، نسبت به رفع مشکلات موجود اقدام کند. ضمن این که این سازمان به دنبال حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان نهایی و مردم هم در این صنعت است.در ادامه این نشست، مهندس آزاده داننده، رییس سازمان نصر تهران ضمن استقبال از برگزاری این نشست و با بیان توانمندی‌های سازمان نظام صنفی رایانه‌ای، از آمادگی کامل صنف جهت همکاری با سازمان حمایت از مصرف‌کننده خبر داد و افزود: سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان اگر در حوزه‌های تخصصی کشور از توان تخصصی سازمان نصر استفاده کند می‌تواند با اطمینان بهتر و بیشتری به وظایف خود عمل کند. فروزنده: کاهش ناگهانی تعرفه VOIP موجب ورشکستگی شرکت‌ها میشودهمچنین حمید فروزنده، عضو هیات مدیره سازمان نصر تهران به نمایندگی از سوی شرکت‌های خدمات اینترنت، ضمن بیان مشکلات پیش روی شرکت‌های اینترنتی در تعامل با دولت گفت: کاهش ناگهانی و ابهام‌آمیز تعرفه مکالمات بین‌المللی شرکت زیرساخت توسط سازمان تنظیم مقررات روی بیش از 80 درصد مقاصد و نیز اعمال سقف 70 درصد این تعرفه برای شرکت‌های VOIP، عامل ورشکستگی این شرکت‌ها خواهد بود. غیر از این‌که با این کاهش قیمت، کسر قابل توجهی از مشتریان هرگز مایل به استفاده از سرویس VOIPروی مقاصد ارزان نخواهند بود.فروزنده در ادامه اشاره نمود : نرخ بالای حق ترانزیت (دقیقه‌ای 10 تومان) که شرکت زیرساخت از شرکت‌های ارایه خدمات تلفن اینترنتی (VOIP) دریافت می‌کند باعث بالا رفتن قیمت‌ها برای مصرف‌کننده نهایی گردیده است چرا که مالیات هر خدمت معمولا کسر منطقی از آن خدمت باید باشد نه 50 درصد قیمت تمام شده آن خدمت.میرمهدی: طرح شبنم مشکلات غیرقابل جبرانی برای شرکت‌ها دارد در ادامه این جلسه، سید مهدی میرمهدی، نایب‌رییس سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران و رییس اتحادیه فناوران اطلاعات نیز با اشاره به مشکلات طرح شبنم گفت : این طرح ظاهرا قرار است درجهت حمایت از مصرف‌کننده باشد. اما در عمل، مشکلات و عواقب غیرقابل جبرانی برای شرکت‌ها و فروشگاه‌ها و حتی مصرف‌کننده دارد.وی ادامه داد : اصرار وزارت صنعت، معدن و تجارت بر آغاز این طرح از ابتدای بهمن ماه سال جاری باعث خواهد شد بازار دچار التهاب ویژه‌ای شود و در صورتی که تمهیدی برای آن اندیشیده نشود، مردم متضرر نهایی خواهند بود. خادمی: زیرساخت برای امضای SLA، تقاضای افزایش قیمت دارددر بخش دیگری از جلسه، محمودرضا خادمی، عضو شورای مرکزی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور با اشاره به دیگر مشکلات شرکت‌های خدمات دهنده اینترنت به ویژه در زمینه SLA اظهار داشت: در شرایطی که تمام شرکت‌های تامین کننده خدمات (Provider) با مشتریان قرارداد SLA دارند، شرکت زیرساخت برای امضای SLAروی سرویسی که هم اکنون ارایه می شود و قیمت آن نیز 10 برابر قیمت‌های جهانی است، تقاضای افزایش قیمت دارد. وی ابراز امیدواری نمود این مشکل که تمامی سرویس‌دهنده‌ها با آن مواجه‌اند در تعامل با دستگاه‌های نظارتی، سازمان تنظیم مقررات و اپراتورها و الزام آنها به ارایه هر نوع سرویس باSLAحل شود.گفتنی است، این جلسه با حضور احمدی، مدیرکل دفتر نظارت بر خدمات زیربنایی سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان، امیریان، رییس اداره نظارت بر خدمات ارتباطات و کشاورز، کارشناس اداره نظارت بر خدمات ارتباطات سازمان حمایت از مصرف کنندگان و همچنین آزاده داننده، رییس سازمان نصر تهران، سید مهدی میرمهدی، نایب رییس و آزاد معروفی، محمد ثروتی و حمید فروزنده از اعضا هیات مدیره سازمان نصر تهران و محمودرضا خادمی، عضو شورای مرکزی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور برگزار شد.
